廈門生能空氣能熱水器使用說明書及常見問題解答點在哪里

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維修流程：1、咨詢報修 2、預(yù)約上門 3、試驗檢查費用（出示價格表）4、維修驗收

廈門生能空氣能熱水器使用說明書及常見問題解答使用維護(hù)常見問題解答

1、空氣能室外機(jī)安裝有什么要求嗎？

空氣能主機(jī)的安裝與空調(diào)器室外機(jī)安裝要求相同?？砂惭b在外墻、屋頂、陽臺、地面上。出風(fēng)口應(yīng)避開迎風(fēng)方向。

2、空氣能安裝離墻多遠(yuǎn)？

主機(jī)與儲水箱之間距離不得大于5米，標(biāo)準(zhǔn)配置為3米。主機(jī)與四周墻壁或其它遮擋物之間距離不能太小。

3、空氣能熱水器控制面板怎么設(shè)置

空氣能熱水器控制面板設(shè)置步驟：
（1）按設(shè)置鍵2秒進(jìn)入系統(tǒng)。
(2)按提示字母進(jìn)入限溫度調(diào)節(jié)。
(3)用箭鍵調(diào)節(jié)所需限溫度。
(4)按確認(rèn)再按設(shè)置鍵進(jìn)入限溫度設(shè)置。
（5）用箭鍵調(diào)節(jié)限溫度按確認(rèn)OK。

4、長時間不用空氣能，是否可以斷電？

一、多聯(lián)空氣能可以斷電；地暖空氣能冬季不能斷電（夏季可以斷電）。

（1）地暖空氣能冬天不要斷電，以免設(shè)備防凍功能不能正常運行，導(dǎo)致嚴(yán)重故障；
（2）長時間斷電后，需要啟用空氣能時，請?zhí)崆耙惶焱婎A(yù)熱，如果不預(yù)熱開機(jī)后顯示“熱啟動”。

二、空氣能使用過程中，是否可以隨時斷電？

不可以隨時斷電?？諝饽苓\行過程中，隨時斷電會導(dǎo)致空氣能無法按照設(shè)定程序關(guān)機(jī)，長此以往可能會引起空氣能故障。如需斷電，請先關(guān)閉所有空氣能，然后方可斷電。

5、空氣能關(guān)機(jī)后再開機(jī)壓縮機(jī)不能立即啟動？

為了保護(hù)壓縮機(jī)，防止頻繁啟動，空氣能設(shè)計有延時保護(hù)功能，一般是停機(jī)后在開啟壓縮機(jī)要3分鐘以后才會運轉(zhuǎn)。

6、空氣能熱水器移機(jī)后要抽真空嗎？

空氣能熱水器一體機(jī)安裝需要抽真空。空氣能熱水器按照安裝要求是需要抽真空的。裝空氣能熱水器抽真空的原因：空氣中本身含有水分與氮氣、氧氣、一氧化碳等不凝性氣體，且這些氣體不與冷媒相溶，當(dāng)我們安裝沒有抽真空的時候，銅管本身含有的水分與不凝性氣體隨著主機(jī)運行進(jìn)入系統(tǒng)。水分是空氣能最大的殺手之一，空氣能制冷系統(tǒng)進(jìn)入較多的空氣時，可致使系統(tǒng)癱瘓無法正常工作。

7、空氣能熱泵采暖耗電量大嗎?生活中空氣能耗電因素有哪些？

功率配置不合理：在選擇空氣能采暖設(shè)備時，需要根據(jù)實際需要合理配置功率。如果功率配置過大，會導(dǎo)致設(shè)備長時間處于低負(fù)荷運行狀態(tài)，增加能耗。如果功率配置過小，則無法滿足室內(nèi)采暖需求，導(dǎo)致室內(nèi)溫度過低，增加電費 。設(shè)置的出水溫度或室內(nèi)溫度過高，出水溫度或室內(nèi)溫度或高，也會導(dǎo)致電費上漲。一般采暖室內(nèi)溫度設(shè)置到18～22度，制冷溫度設(shè)置到24～26度為宜。

8、空氣能的官方熱線（電話）是多少？

官方客服熱線超級管理員（空氣能服務(wù)轉(zhuǎn)7），可以提供咨詢、報修等服務(wù)，感謝您對空氣能的厚愛。

　 9、空氣能熱水器安不安全空氣能熱水器怎么樣？

一般來說，空氣能熱水器有兩種內(nèi)膽，一種是不銹鋼內(nèi)膽，一種是空氣能熱水器應(yīng)用的E 藍(lán)鉆內(nèi)膽，這兩種內(nèi)膽的安全性大不相同。不銹鋼內(nèi)膽存在極大的缺陷，首先其焊接難度大，特別是縫隙處，容易開裂，造成漏水隱患，而且，不銹鋼內(nèi)膽的鋼板厚度小，耐高溫水平、耐腐蝕性也相對較低，使用壽命非常短，使產(chǎn)品質(zhì)量受到了很大的制約?？諝饽軣崴鞔钶d的E 藍(lán)鉆內(nèi)膽，則融合了國際知名品牌FERRO內(nèi)膽涂層專用超細(xì)粉末材料以及國際先進(jìn)自動機(jī)器人焊接技術(shù)，并經(jīng)過80萬次壽命沖擊測試、480小時高濃度鹽溶液測試、850℃高溫烘烤工藝處理，更耐用、更安全。###空氣能熱水器相對電熱水器和燃?xì)鉄崴鞫?，沒有了電熱水器的漏電和燃?xì)鉄崴鞯牡娜細(xì)庑孤?、一氧化碳中毒等安全隱患，具有非常好的安全性能。

10、空氣能熱水器如何自行清洗？

（1）定期清洗空氣側(cè)換熱器，來保持良好的換熱效果。
（2）不要對熱泵熱水器使用汽油、天那水、揮發(fā)油、溶劑和其他化學(xué)品、或者液體殺蟲劑，否則可能造成零件裂開、變形等情況。
（3）機(jī)外安裝的水路過濾器應(yīng)定期清洗，保證系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)清潔，以避免機(jī)組因過濾器臟堵而造成主機(jī)損壞。

11、空氣能如何維護(hù)與保養(yǎng)空氣能熱水器？

(1) 機(jī)外安裝的水路過濾器應(yīng)定期清洗，保證系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)清潔，以避免機(jī)組因過濾器臟堵而造成主機(jī)頻繁故障或損壞。
(2）用戶在使用和維護(hù)熱泵機(jī)組時應(yīng)注意：機(jī)組內(nèi)所有的安全保護(hù)裝置均在出廠前設(shè)定完畢，切勿自行拆裝或調(diào)整。
(3）經(jīng)常檢查機(jī)組的電源和電氣系統(tǒng)的接線是否牢固、有無氧化或損壞，電氣元件是否動作異常，如有應(yīng)及時維修和更換。

12、太陽能熱水器與空氣能熱水器的差別是什么？

一個是用陽光加熱水。一個是用電通過機(jī)械裝置加熱水。一個受天氣影響較大。一個要花電錢。一個冬季水管容易凍，熱水溫度較低。一個在氣溫低到一定值時，就不能制熱水了。

13、空氣能熱水器完成一次燒熱水的過程需要多少時間？

冬季要達(dá)到60度需要大約1-1.5小時,夏季最多0.5小時,春秋季大約0.5-1小時。具體看是多少容量的空氣能熱水器。

14、空氣能熱水器熱水溫度達(dá)到多少度？

一般空氣能只能只能加熱到55度，高溫空氣能可以加熱到70度以上。90度以下?，F(xiàn)有的空氣能，水箱有一定的“熱水利用效率”，在60%~90%之間。

15、空氣能熱水器移機(jī)需要注意的事項？

空氣能熱水器主機(jī)運輸過程中絕對不能倒立，防止壓縮機(jī)內(nèi)部的油漏出去了，這對壓縮機(jī)具有較大破壞性的。最后移機(jī)后一般要重新調(diào)試，現(xiàn)場查看30分鐘后，看各種參數(shù)是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

16、注意空氣能熱水器儲水箱的安裝

儲水箱的安裝要求簡單得多，只要找一個基礎(chǔ)結(jié)實的地方就可以了。要注意的是，在進(jìn)水管與儲水箱之間須裝一個單向閥，防止熱水倒流;而在儲水箱于出水管之間須裝一個泄壓閥，防止儲水箱內(nèi)水壓過高。此外，在水箱中間記得安裝溫度傳感器。

17、使用空氣能熱水器要注意哪些？

擺放在通風(fēng)的位置?？諝饽軣崴鞯臄[放位置決定了它的工作效率，空氣能熱水器是靠吸收空氣中的免費熱能制熱，因此要把它擺放在通風(fēng)的地方，且周圍不能堆放雜物，以免影響空氣能熱水器的吸熱功能，導(dǎo)致空氣能熱水器制熱效率變低，耗電量增加。

18、空氣能熱水器的工作原理是什么？

常見的空氣能熱水器分為兩部分：熱泵主機(jī)和水箱，也有一體式空氣能熱水器。空氣能熱水器的原理是通過空氣能熱泵主機(jī)把空氣中的熱量吸收并轉(zhuǎn)移到水箱中，從而加熱水箱中的自來水，同時從熱泵主機(jī)排出被吸熱后的冷空氣。整個過程進(jìn)行了兩次換熱，通過熱泵主機(jī)吸收空氣中的熱量，再通過熱交換器把熱量交換到水箱中。

18、空氣能熱水器安裝有什么要求嗎？

空氣能熱水器對安裝的要求主要體現(xiàn)在地域性和空間性。環(huán)境溫度越高的地方，使用空氣能熱水器更加節(jié)能，因此南方的冬季比北方的冬季更加實用，不過隨著熱泵技術(shù)和噴氣增焓技術(shù)的應(yīng)用，低溫環(huán)境對空氣能熱泵的使用影響問題已經(jīng)被克服了，在北方使用也會很方便，目前也有很多北方集中使用空氣能熱水的案例（例如學(xué)校、醫(yī)院以及大型商業(yè)等）。

19、空氣能熱水器停水需不需要關(guān)掉？

在停水時,是不需要關(guān)掉空氣能熱水器,因為在沒水的情況下,空氣能熱水器是處于停止工作的狀態(tài),但是如果你還是不放心,也是可以關(guān)掉空氣能熱水器的。

20、空氣能在停水情況下還能放出水嗎？

空氣能熱水器停水后能不能使用，主要看水箱里面的水能不能流出來，有多少水流出來。承壓水箱是靠頂水出水的，即有進(jìn)水才有出水。由此可見，家用空氣能熱水器停水后就不能使用了。

21、空氣能熱水器會自動加水嗎？

一般的空氣能熱水器是自動補(bǔ)水的，當(dāng)水箱里面的水量不足或者水位沒達(dá)到設(shè)定值，便會自動啟動自動補(bǔ)水功能，保證用水正常。

22、空氣能熱水器是否要達(dá)到設(shè)定水溫它才自動補(bǔ)水？

補(bǔ)水停止不是的；當(dāng)溫度降到設(shè)置溫度或者水位達(dá)到4水位的時候，適用于非承壓水箱。你所說的達(dá)到設(shè)定水溫補(bǔ)水被稱為溫控補(bǔ)水?？諝饽軣崴骱碗姛崴鞯乃涠际浅袎核?，當(dāng)你用熱水的時候，頂水式運行，熱水壓力和冷水壓力一樣，冷水依靠自來水的壓力把熱水頂出水箱，設(shè)置一個水箱溫度，也是一個冷熱混合的過程，充分利用熱量，像太陽能熱水器，當(dāng)水箱高于設(shè)置溫度5攝氏度和水位低于3水位兩個條件都滿足的時候，再使用的時候，會自動補(bǔ)水。

23、空氣能熱水器高溫?zé)岜盟疁刈罡吣苓_(dá)到多少？

空氣能熱水器高溫?zé)岜盟疁刈罡吣苓_(dá)到85℃。但不能長時間運行，可一般情況出水溫度也能維持在80℃左右。 可以達(dá)到60度，不過建議設(shè)定溫度夏天40度，冬天55度就夠了。因為溫度越高對機(jī)器的損害越歷害。

24、空氣能熱水器好用嗎各個季節(jié)溫度能達(dá)到多少？

其實溫度都可以達(dá)到設(shè)定溫度.只是效率久點的問題,只是室外溫度高工作效率要快點,室外溫度低了,工作時間要稍長一點。

25、空氣能水溫設(shè)置一般多少度最好？

其實空氣能熱水器的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定溫度是55度，這是國家生活熱水的標(biāo)準(zhǔn)，熱水溫度不是越高越好，因為人體體表溫度是36度，正常洗澡溫度應(yīng)當(dāng)42度左右，具體看什么季節(jié)。冬季要求高一點，夏季要求低一點。如果越過55度，人體皮膚會燙傷。所以水溫太高危險也就會高。

26、空氣能熱水器怎么調(diào)水溫？

首先在控制面板上找到S鍵,按下后就會進(jìn)入溫度設(shè)置的界面。然后按動上下鍵調(diào)節(jié)所需的溫度,一般建議在五六十?dāng)z氏度即可。最后再按S鍵退出,整個溫度的設(shè)置過程就完成了。

27、空氣能熱水器使用壽命一般是多少年？

空氣能的設(shè)計使用壽命一般是10年左右?？諝饽艿氖褂眯Ч麜S著時間的增加逐漸變差，就比如汽車需要定期保養(yǎng)一樣，所以建議您考慮定期為空氣能做專業(yè)的清洗保養(yǎng)。您可以致電空氣能客服熱線超級管理員（轉(zhuǎn)7），預(yù)約保養(yǎng)業(yè)務(wù)，通過定期保養(yǎng)，可以保證空氣能熱水器使用效果，也會延長您空氣能熱水器的使用壽命。

28、空氣源熱泵熱水器注意搬運

搬運過程中，室外機(jī)應(yīng)盡量保持水平狀態(tài)。最大傾斜角度不能超過45度，絕對不能翻倒，以免制冷劑泄漏及損壞壓縮機(jī)。

廈門生能空氣能熱水器使用說明書及常見問題解答維修點簡介：

　　自成立以來，公司始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)地區(qū)建立了家用電器、中央空調(diào)、辦公設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)機(jī)械維修、安裝、清洗等業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時推出的面向全國的呼叫中心 (Call Center) ，具備 68個坐席，能及時準(zhǔn)確地調(diào)派各地就近技術(shù)員上門服務(wù)，對全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進(jìn)了電器維修業(yè)界的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。
本公司專業(yè)提供空氣能熱水器維修、移機(jī)、安裝、改造、保養(yǎng)、清洗等，承攬大型賓館、洗浴、會館、工廠、學(xué)校、公寓、醫(yī)院、、企事業(yè)單位、房地產(chǎn)小區(qū)、家庭別墅、桑拿泳池、美容院、會所、養(yǎng)殖場、旅店等熱水工程，承接大型中央熱水及地?zé)岵膳?、熱水工程?br />

維修流程：

客戶報修故障，公司登記受理，并派工聯(lián)系客戶，上門檢查故障并報價（出示價格表），接受報價，維修，填寫保修單，用戶確認(rèn)簽名，公司回訪，客戶確認(rèn)維修結(jié)果，進(jìn)入保修。