蘇州生能空氣能維修及故障代碼表點在哪里

　　 服務(wù)中心創(chuàng)辦成立于2010年總部立足廣東,加盟維修點有南寧,廈門,北京,石家莊,寧波,南京，蘇州,長沙等多個網(wǎng)點，公司專業(yè)提供空氣能熱水器維修、移機、安裝、改造、保養(yǎng)、清洗等，承攬大型賓館、洗浴、會館、工廠、學(xué)校、公寓、醫(yī)院、、企事業(yè)單位、房地產(chǎn)小區(qū)、家庭別墅、桑拿泳池、美容院、會所、養(yǎng)殖場、旅店等熱水工程，承接大型中央熱水及地?zé)岵膳崴こ?。隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展，全國范圍的服務(wù)也就應(yīng)運而生。全國統(tǒng)一管理監(jiān)督服務(wù)、技術(shù)員在線咨詢、對技術(shù)員點評、自選定技術(shù)員服務(wù)，可以使客戶不用再擔(dān)心沒保障服務(wù)、不同的政策標(biāo)準(zhǔn)，不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)價格。
維修流程：1、咨詢報修 2、預(yù)約上門 3、試驗檢查費用（出示價格表）4、維修驗收

蘇州生能空氣能維修及故障代碼表使用維護(hù)常見問題解答

1、空氣能室外機安裝有什么要求嗎？

空氣能主機的安裝與空調(diào)器室外機安裝要求相同?？砂惭b在外墻、屋頂、陽臺、地面上。出風(fēng)口應(yīng)避開迎風(fēng)方向。

2、空氣能安裝離墻多遠(yuǎn)？

主機與儲水箱之間距離不得大于5米，標(biāo)準(zhǔn)配置為3米。主機與四周墻壁或其它遮擋物之間距離不能太小。

3、空氣能熱水器控制面板怎么設(shè)置

空氣能熱水器控制面板設(shè)置步驟：
（1）按設(shè)置鍵2秒進(jìn)入系統(tǒng)。
(2)按提示字母進(jìn)入限溫度調(diào)節(jié)。
(3)用箭鍵調(diào)節(jié)所需限溫度。
(4)按確認(rèn)再按設(shè)置鍵進(jìn)入限溫度設(shè)置。
（5）用箭鍵調(diào)節(jié)限溫度按確認(rèn)OK。

4、長時間不用空氣能，是否可以斷電？

一、多聯(lián)空氣能可以斷電；地暖空氣能冬季不能斷電（夏季可以斷電）。

（1）地暖空氣能冬天不要斷電，以免設(shè)備防凍功能不能正常運行，導(dǎo)致嚴(yán)重故障；
（2）長時間斷電后，需要啟用空氣能時，請?zhí)崆耙惶焱婎A(yù)熱，如果不預(yù)熱開機后顯示“熱啟動”。

二、空氣能使用過程中，是否可以隨時斷電？

不可以隨時斷電?？諝饽苓\行過程中，隨時斷電會導(dǎo)致空氣能無法按照設(shè)定程序關(guān)機，長此以往可能會引起空氣能故障。如需斷電，請先關(guān)閉所有空氣能，然后方可斷電。

5、空氣能關(guān)機后再開機壓縮機不能立即啟動？

為了保護(hù)壓縮機，防止頻繁啟動，空氣能設(shè)計有延時保護(hù)功能，一般是停機后在開啟壓縮機要3分鐘以后才會運轉(zhuǎn)。

6、空氣能熱水器移機后要抽真空嗎？

空氣能熱水器一體機安裝需要抽真空?？諝饽軣崴靼凑瞻惭b要求是需要抽真空的。裝空氣能熱水器抽真空的原因：空氣中本身含有水分與氮氣、氧氣、一氧化碳等不凝性氣體，且這些氣體不與冷媒相溶，當(dāng)我們安裝沒有抽真空的時候，銅管本身含有的水分與不凝性氣體隨著主機運行進(jìn)入系統(tǒng)。水分是空氣能最大的殺手之一，空氣能制冷系統(tǒng)進(jìn)入較多的空氣時，可致使系統(tǒng)癱瘓無法正常工作。

7、空氣能熱泵采暖耗電量大嗎?生活中空氣能耗電因素有哪些？

功率配置不合理：在選擇空氣能采暖設(shè)備時，需要根據(jù)實際需要合理配置功率。如果功率配置過大，會導(dǎo)致設(shè)備長時間處于低負(fù)荷運行狀態(tài)，增加能耗。如果功率配置過小，則無法滿足室內(nèi)采暖需求，導(dǎo)致室內(nèi)溫度過低，增加電費 。設(shè)置的出水溫度或室內(nèi)溫度過高，出水溫度或室內(nèi)溫度或高，也會導(dǎo)致電費上漲。一般采暖室內(nèi)溫度設(shè)置到18～22度，制冷溫度設(shè)置到24～26度為宜。

8、空氣能的官方熱線（電話）是多少？

官方客服熱線400-711-777（空氣能服務(wù)轉(zhuǎn)7），可以提供咨詢、報修等服務(wù)，感謝您對空氣能的厚愛。

　 9、空氣能熱水器安不安全空氣能熱水器怎么樣？

一般來說，空氣能熱水器有兩種內(nèi)膽，一種是不銹鋼內(nèi)膽，一種是空氣能熱水器應(yīng)用的E 藍(lán)鉆內(nèi)膽，這兩種內(nèi)膽的安全性大不相同。不銹鋼內(nèi)膽存在極大的缺陷，首先其焊接難度大，特別是縫隙處，容易開裂，造成漏水隱患，而且，不銹鋼內(nèi)膽的鋼板厚度小，耐高溫水平、耐腐蝕性也相對較低，使用壽命非常短，使產(chǎn)品質(zhì)量受到了很大的制約?？諝饽軣崴鞔钶d的E 藍(lán)鉆內(nèi)膽，則融合了國際知名品牌FERRO內(nèi)膽涂層專用超細(xì)粉末材料以及國際先進(jìn)自動機器人焊接技術(shù)，并經(jīng)過80萬次壽命沖擊測試、480小時高濃度鹽溶液測試、850℃高溫烘烤工藝處理，更耐用、更安全。###空氣能熱水器相對電熱水器和燃?xì)鉄崴鞫?，沒有了電熱水器的漏電和燃?xì)鉄崴鞯牡娜細(xì)庑孤?、一氧化碳中毒等安全隱患，具有非常好的安全性能。

10、空氣能熱水器如何自行清洗？

（1）定期清洗空氣側(cè)換熱器，來保持良好的換熱效果。
（2）不要對熱泵熱水器使用汽油、天那水、揮發(fā)油、溶劑和其他化學(xué)品、或者液體殺蟲劑，否則可能造成零件裂開、變形等情況。
（3）機外安裝的水路過濾器應(yīng)定期清洗，保證系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)清潔，以避免機組因過濾器臟堵而造成主機損壞。

11、空氣能如何維護(hù)與保養(yǎng)空氣能熱水器？

(1) 機外安裝的水路過濾器應(yīng)定期清洗，保證系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)清潔，以避免機組因過濾器臟堵而造成主機頻繁故障或損壞。
(2）用戶在使用和維護(hù)熱泵機組時應(yīng)注意：機組內(nèi)所有的安全保護(hù)裝置均在出廠前設(shè)定完畢，切勿自行拆裝或調(diào)整。
(3）經(jīng)常檢查機組的電源和電氣系統(tǒng)的接線是否牢固、有無氧化或損壞，電氣元件是否動作異常，如有應(yīng)及時維修和更換。

12、太陽能熱水器與空氣能熱水器的差別是什么？

一個是用陽光加熱水。一個是用電通過機械裝置加熱水。一個受天氣影響較大。一個要花電錢。一個冬季水管容易凍，熱水溫度較低。一個在氣溫低到一定值時，就不能制熱水了。

13、空氣能熱水器完成一次燒熱水的過程需要多少時間？

冬季要達(dá)到60度需要大約1-1.5小時,夏季最多0.5小時,春秋季大約0.5-1小時。具體看是多少容量的空氣能熱水器。

14、空氣能熱水器熱水溫度達(dá)到多少度？

一般空氣能只能只能加熱到55度，高溫空氣能可以加熱到70度以上。90度以下?，F(xiàn)有的空氣能，水箱有一定的“熱水利用效率”，在60%~90%之間。

15、空氣能熱水器移機需要注意的事項？

空氣能熱水器主機運輸過程中絕對不能倒立，防止壓縮機內(nèi)部的油漏出去了，這對壓縮機具有較大破壞性的。最后移機后一般要重新調(diào)試，現(xiàn)場查看30分鐘后，看各種參數(shù)是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

16、注意空氣能熱水器儲水箱的安裝

儲水箱的安裝要求簡單得多，只要找一個基礎(chǔ)結(jié)實的地方就可以了。要注意的是，在進(jìn)水管與儲水箱之間須裝一個單向閥，防止熱水倒流;而在儲水箱于出水管之間須裝一個泄壓閥，防止儲水箱內(nèi)水壓過高。此外，在水箱中間記得安裝溫度傳感器。

17、使用空氣能熱水器要注意哪些？

擺放在通風(fēng)的位置?？諝饽軣崴鞯臄[放位置決定了它的工作效率，空氣能熱水器是靠吸收空氣中的免費熱能制熱，因此要把它擺放在通風(fēng)的地方，且周圍不能堆放雜物，以免影響空氣能熱水器的吸熱功能，導(dǎo)致空氣能熱水器制熱效率變低，耗電量增加。

18、空氣能熱水器的工作原理是什么？

常見的空氣能熱水器分為兩部分：熱泵主機和水箱，也有一體式空氣能熱水器。空氣能熱水器的原理是通過空氣能熱泵主機把空氣中的熱量吸收并轉(zhuǎn)移到水箱中，從而加熱水箱中的自來水，同時從熱泵主機排出被吸熱后的冷空氣。整個過程進(jìn)行了兩次換熱，通過熱泵主機吸收空氣中的熱量，再通過熱交換器把熱量交換到水箱中。

18、空氣能熱水器安裝有什么要求嗎？

空氣能熱水器對安裝的要求主要體現(xiàn)在地域性和空間性。環(huán)境溫度越高的地方，使用空氣能熱水器更加節(jié)能，因此南方的冬季比北方的冬季更加實用，不過隨著熱泵技術(shù)和噴氣增焓技術(shù)的應(yīng)用，低溫環(huán)境對空氣能熱泵的使用影響問題已經(jīng)被克服了，在北方使用也會很方便，目前也有很多北方集中使用空氣能熱水的案例（例如學(xué)校、醫(yī)院以及大型商業(yè)等）。

19、空氣能熱水器停水需不需要關(guān)掉？

在停水時,是不需要關(guān)掉空氣能熱水器,因為在沒水的情況下,空氣能熱水器是處于停止工作的狀態(tài),但是如果你還是不放心,也是可以關(guān)掉空氣能熱水器的。

20、空氣能在停水情況下還能放出水嗎？

空氣能熱水器停水后能不能使用，主要看水箱里面的水能不能流出來，有多少水流出來。承壓水箱是靠頂水出水的，即有進(jìn)水才有出水。由此可見，家用空氣能熱水器停水后就不能使用了。

21、空氣能熱水器會自動加水嗎？

一般的空氣能熱水器是自動補水的，當(dāng)水箱里面的水量不足或者水位沒達(dá)到設(shè)定值，便會自動啟動自動補水功能，保證用水正常。

22、空氣能熱水器是否要達(dá)到設(shè)定水溫它才自動補水？

補水停止不是的；當(dāng)溫度降到設(shè)置溫度或者水位達(dá)到4水位的時候，適用于非承壓水箱。你所說的達(dá)到設(shè)定水溫補水被稱為溫控補水?？諝饽軣崴骱碗姛崴鞯乃涠际浅袎核?，當(dāng)你用熱水的時候，頂水式運行，熱水壓力和冷水壓力一樣，冷水依靠自來水的壓力把熱水頂出水箱，設(shè)置一個水箱溫度，也是一個冷熱混合的過程，充分利用熱量，像太陽能熱水器，當(dāng)水箱高于設(shè)置溫度5攝氏度和水位低于3水位兩個條件都滿足的時候，再使用的時候，會自動補水。

23、空氣能熱水器高溫?zé)岜盟疁刈罡吣苓_(dá)到多少？

空氣能熱水器高溫?zé)岜盟疁刈罡吣苓_(dá)到85℃。但不能長時間運行，可一般情況出水溫度也能維持在80℃左右。 可以達(dá)到60度，不過建議設(shè)定溫度夏天40度，冬天55度就夠了。因為溫度越高對機器的損害越歷害。

24、空氣能熱水器好用嗎各個季節(jié)溫度能達(dá)到多少？

其實溫度都可以達(dá)到設(shè)定溫度.只是效率久點的問題,只是室外溫度高工作效率要快點,室外溫度低了,工作時間要稍長一點。

25、空氣能水溫設(shè)置一般多少度最好？

其實空氣能熱水器的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定溫度是55度，這是國家生活熱水的標(biāo)準(zhǔn)，熱水溫度不是越高越好，因為人體體表溫度是36度，正常洗澡溫度應(yīng)當(dāng)42度左右，具體看什么季節(jié)。冬季要求高一點，夏季要求低一點。如果越過55度，人體皮膚會燙傷。所以水溫太高危險也就會高。

26、空氣能熱水器怎么調(diào)水溫？

首先在控制面板上找到S鍵,按下后就會進(jìn)入溫度設(shè)置的界面。然后按動上下鍵調(diào)節(jié)所需的溫度,一般建議在五六十?dāng)z氏度即可。最后再按S鍵退出,整個溫度的設(shè)置過程就完成了。

27、空氣能熱水器使用壽命一般是多少年？

空氣能的設(shè)計使用壽命一般是10年左右?？諝饽艿氖褂眯Ч麜S著時間的增加逐漸變差，就比如汽車需要定期保養(yǎng)一樣，所以建議您考慮定期為空氣能做專業(yè)的清洗保養(yǎng)。您可以致電空氣能客服熱線400-711-777（轉(zhuǎn)7），預(yù)約保養(yǎng)業(yè)務(wù)，通過定期保養(yǎng)，可以保證空氣能熱水器使用效果，也會延長您空氣能熱水器的使用壽命。

28、空氣源熱泵熱水器注意搬運

搬運過程中，室外機應(yīng)盡量保持水平狀態(tài)。最大傾斜角度不能超過45度，絕對不能翻倒，以免制冷劑泄漏及損壞壓縮機。

蘇州生能空氣能維修及故障代碼表維修點簡介：

　　自成立以來，公司始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)地區(qū)建立了家用電器、中央空調(diào)、辦公設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)機械維修、安裝、清洗等業(yè)務(wù)服務(wù)機構(gòu)，同時推出的面向全國的呼叫中心 (Call Center) ，具備 68個坐席，能及時準(zhǔn)確地調(diào)派各地就近技術(shù)員上門服務(wù)，對全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進(jìn)了電器維修業(yè)界的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。
本公司專業(yè)提供空氣能熱水器維修、移機、安裝、改造、保養(yǎng)、清洗等，承攬大型賓館、洗浴、會館、工廠、學(xué)校、公寓、醫(yī)院、、企事業(yè)單位、房地產(chǎn)小區(qū)、家庭別墅、桑拿泳池、美容院、會所、養(yǎng)殖場、旅店等熱水工程，承接大型中央熱水及地?zé)岵膳?、熱水工程?br />

維修流程：

客戶報修故障，公司登記受理，并派工聯(lián)系客戶，上門檢查故障并報價（出示價格表），接受報價，維修，填寫保修單，用戶確認(rèn)簽名，公司回訪，客戶確認(rèn)維修結(jié)果，進(jìn)入保修。